Происхождение сервиса и его техническая основа являются ведущими показателями эффективности. Для потребителя важны надежность связи, защищенность информации, низкие бюджетные затраты. Однако, как показала практика удаленного взаимодействия в период «ковидных» ограничений, не все сервисы достаточно конфиденциальны и просты в использовании. Более того, в реалиях настоящего ответ на вопрос о том, могут ли российские государственные учреждения и бизнес доверять частным зарубежным игрокам, очевиден: факты подтвержденных утечек персональных данных, публикации фейкового контента, уход с информационного пространства нашей страны требуют новых решений для организации ВКС. Сложившаяся ситуация определила необходимость и своевременность разработки проекта.